FAQ

Dimensions et produits
Comment bien choisir la largeur de vos chapeaux de pilier ?

Pour bien choisir la largeur de vos chapeaux de pilier, il suffit de partir de la largeur du poteau fini et d’ajouter la marge nécessaire pour que le chapeau dépasse légèrement de chaque côté (le “débord”) afin de laisser l’eau s’écouler loin du mur,d’éviter les traces de ruissellement,de protéger l’enduit ou la maçonnerie.

Vous pouvez utiliser la correspondance ci-dessous :

  • Chapeau 100 mm ➜ poteau jusqu’à 50 mm
  • Chapeau 150 mm ➜ poteau jusqu’à 100 mm
  • Chapeau 200 mm ➜ poteau jusqu’à 150 mm
  • Chapeau 250 mm ➜ poteau jusqu’à 200 mm
  • Chapeau 300 mm ➜ poteau jusqu’à 250 mm
  • Chapeau 350 mm ➜ poteau jusqu’à 300 mm
  • Chapeau 400 mm ➜ poteau jusqu’à 350 mm
  • Chapeau 450 mm ➜ poteau jusqu’à 400 mm
  • Chapeau 500 mm ➜ poteau jusqu’à 550 mm
  • Chapeau 550 mm ➜ poteau jusqu’à 450 mm
  • Chapeau 600 mm ➜ poteau jusqu’à 550 mm

Méthode simple :

  1. Mesurez la largeur réelle du poteau fini (enduit compris).
  2. Ajoutez 50 mm pour obtenir la largeur de chapeau idéale.
  3. Choisissez la largeur disponible la plus proche au-dessus de votre valeur calculée.

Exemple : Votre poteau fait 145 mm vous ajoutez 50mm = 195mm Vous choisissez un chapeau de 200 mm.

Comment bien choisir la largeur de vos couvertines ?

Pour bien choisir la largeur de vos couvertines, il suffit de partir de la largeur du mur fini et d’ajouter la marge nécessaire pour que la couvertine dépasse légèrement de chaque côté (le “débord”) afin de laisser l’eau s’écouler loin du mur,d’éviter les traces de ruissellement,de protéger l’enduit ou la maçonnerie.

Vous pouvez utiliser la correspondance ci-dessous :

  • Couvertine 200 mm ➜ mur jusqu’à 150 mm
  • Couvertine 220 mm ➜ mur jusqu’à 170 mm
  • Couvertine 270 mm ➜ mur jusqu’à 220 mm
  • Couvertine 285 mm ➜ mur jusqu’à 235 mm
  • Couvertine 320 mm ➜ mur jusqu’à 270 mm
  • Couvertine 400 mm ➜ mur jusqu’à 350 mm
  • Couvertine 410 mm ➜ mur jusqu’à 360 mm

Méthode simple :

  1. Mesurez la largeur réelle du mur fini (enduit compris).
  2. Ajoutez 50 mm pour obtenir la largeur de couvertine idéale.
  3. Choisissez la largeur disponible la plus proche au-dessus de votre valeur calculée.

Exemple : Votre mur fait 165 mm vous ajoutez 50mm = 215mm Vous choisissez une couvertine de 220 mm.

Existe-t-il une longueur maximale pour les pièces ?

Oui, la longueur maximale est de 3m.

Comment réaliser un angle différent de 90° avec des couvertines ?

Pour un angle personnalisé, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact. Nous pouvons concevoir une solution sur mesure, en un seul élément, qui s’adaptera parfaitement à vos besoins.

Quelle est la différence entre la MSP 108 et la MSP 106 ?

La MSP 108, de couleur blanche, est idéale pour des fixations ultra-performantes. La MSP 106, transparente, est quant à elle parfaite pour réaliser des joints d’étanchéité invisibles.

Quelle dalle choisir pour une terrasse ?

Le choix dépend de vos besoins :

  • Surface larmée anti-dérapante : idéale pour les zones humides.
  • Motifs podotactiles : conformes aux normes PMR, ils permettent de signaler les dangers.

N’hésitez pas à nous préciser votre projet pour un conseil personnalisé.

Quelle est la différence entre un angle extérieur et un angle intérieur ?

Un angle extérieur protège les coins saillants d’une structure, tandis qu’un angle intérieur habille les angles rentrants. La différence sur le produit se situe au niveau de la face laquée, qui se trouve soit d’un côté, soit de l’autre selon le type d’angle.

Quelles épaisseurs d’aluminium sont disponibles pour les couvertines selon leurs dimensions, et pourquoi ?

Nos couvertines aluminium sont disponibles en deux épaisseurs : - 10/10e (1 mm) : Réservée aux dimensions 200 mm et 220 mm, pour un rapport qualité-prix optimal sur les petits formats. - 15/10e (1,5 mm) : Utilisée pour les dimensions 270 mm et plus, afin de garantir une excellente rigidité, une meilleure résistance au vent et une durabilité accrue, même sur les grands formats.

Quels sont les avantages d’une couvertine en aluminium par rapport à d’autres matériaux ?

L’aluminium est léger, résistant à la corrosion, recyclable, nécessite peu d’entretien, et offre une grande variété de finitions et couleurs.

Quelle est la durée de vie moyenne d’une couvertine aluminium ?

Une couvertine aluminium bien posée et entretenue peut durer 30 ans ou plus, grâce à sa résistance à la corrosion et aux intempéries.

Quelle est la différence entre une couvertine et un chapeau de pilier ?

La couvertine protège le sommet d’un mur ou muret, tandis que le chapeau de pilier protège le sommet d’un poteau ou pilier.

Quels sont les accessoires indispensables pour poser une couvertine ?

Angles, couvre-joints, embouts, pattes de fixation, mastic silicone, et éventuellement des joints d’étanchéité.

Peut-on poser une couvertine sur un mur ancien ?

Oui, à condition de nettoyer et d’aplanir le support, et d’utiliser des pattes de fixation si nécessaire pour compenser les irrégularités.

Quelle est la largeur maximale disponible pour une couvertine aluminium ?

Les largeurs standard vont jusqu’à 410 mm, mais des solutions sur mesure peuvent être proposées pour des projets spécifiques.

Quelle est la longueur standard d’une couvertine aluminium ?

Les longueurs standard sont 1, 2 et 3 mètres, mais des longueurs sur mesure sont possibles.

Quels sont les avantages d’une couvertine en aluminium par rapport au zinc ?

L’aluminium est plus léger, résistant à la corrosion, et offre plus de choix de couleurs que le zinc.

Quels sont les avantages d’une couvertine avec finition laquée ?

La finition laquée offre une meilleure résistance aux UV et aux intempéries, ainsi qu’un choix de couleurs plus large.

Quels sont les avantages d’une couvertine avec finition anodisée ?

La finition anodisée offre une meilleure résistance à la corrosion et un aspect métallique esthétique.

Quels sont les avantages d’une couvertine avec finition texturée ?

La finition texturée offre simplement un aspect esthétique unique.

Peut-on poser un appui de fenêtre sur un ancien appui en béton ?

Oui, après avoir nettoyé et aplani la surface. Utilisez une colle haute performance pour fixation (disponible sur notre site).

Quels accessoires sont nécessaires pour la pose d'appui ?

Colle haute performance pour fixation (MSP 108, disponible dansnotre boutique), embout intégré pour une finition et étanchéité optimales, Soudal Silirub Color RAL : mastic silicone coloré pour l'étanchéité.

Peut-on utiliser un appui de fenêtre en aluminium pour une baie vitrée ?

Oui, nos appuis sont réalisés en 15/10e (1,5mm) pour une robustesse exceptionnelle et éviter toute déformation.

Matériaux et finitions
Quels sont les avantages de l’aluminium ?

L’aluminium est un matériau particulièrement apprécié pour les pièces de tôlerie sur mesure. Il est léger, résistant à la corrosion et parfaitement adapté à une utilisation extérieure. Il ne rouille pas, ce qui garantit une excellente durabilité dans le temps.

Facile à façonner, il permet des pliages précis et des finitions soignées. L’aluminium offre également un large choix de couleurs et de finitions, pour s’intégrer harmonieusement à votre habitation tout en nécessitant peu d’entretien.

Peut-on peindre un profil goutte d’eau en aluminium prélaqué ?

Oui, il est possible de peindre un profil goutte d’eau en aluminium prélaqué. Pour cela, poncez légèrement la surface avant d’appliquer une peinture compatible avec l’aluminium, comme notre bombe aérosol spécialement conçue. Nous proposons également des solutions sur mesure : n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d’informations.

Peut-on plier un plat en aluminium soi-même ?

Oui, il est possible de plier un plat en aluminium soi-même, à la main ou avec une plieuse, pour des épaisseurs inférieures ou égales à 1 mm. Pour des épaisseurs supérieures, l’utilisation d’un outil professionnel est recommandée.

Quelle est la meilleure méthode pour nettoyer l'aluminium ?

Pour nettoyer l’aluminium efficacement et sans l’abîmer : - Utilisez de l’eau tiède savonneuse et une éponge douce. - Évitez les produits abrasifs, acides ou alcalins. - Pour un résultat optimal, nous recommandons notre produit Éclat Clean, spécialement conçu pour redonner brillance et éclat à l’aluminium sans rayures.

Quelle est la meilleure méthode pour couper l'aluminium ?

Couper une couvertine aluminium est une opération accessible à condition de suivre ces étapes simples et sécurisées : 1. Préparation du matériel Outils recommandés : Scie à métaux : facile à utiliser, précise et peu coûteuse. Meuleuse d’angle : plus puissante, mais nécessite un disque spécial aluminium (disque fin en carbure de silicium ou en acier inoxydable) pour éviter les bavures. Équipement de protection : lunettes, gants et masque (pour éviter les projections). Accessoires utiles : Un étau ou des serre-joints pour maintenir la couvertine stable. Un ruban de masquage pour marquer la ligne de coupe et protéger la surface. Une règle métallique pour tracer un trait droit. 2. Étapes de coupe Mesurer et marquer : Mesurez précisément la longueur souhaitée et tracez un trait droit à l’aide d’une règle et d’un feutre indélébile ou d’un ruban de masquage. Fixez la couvertine : Placez la couvertine dans un étau ou sur une surface stable, en veillant à ce que la zone à couper dépasse légèrement pour éviter les vibrations. Coupez lentement et droit : Avec une scie à métaux : sciez en exerçant une pression régulière, sans forcer, pour éviter les déformations. Avec une meuleuse : tenez l’outil fermement à deux mains, coupez en suivant le trait marqué, et laissez la meuleuse faire le travail sans appuyer excessivement. Ébarbez les bords : Après la coupe, utilisez une lime douce ou un papier de verre fin (grain 120-180) pour éliminer les bavures et les aspérités. Cela évite les coupures et prépare la surface pour la finition. 3. Conseils pour les débutants Entraînez-vous sur un morceau de chute avant de couper votre pièce finale. Privilégiez la scie à métaux si vous débutez : elle est plus facile à contrôler que la meuleuse. Astuce : Si vous hésitez, notre équipe peut réaliser la coupe sur mesure pour vous – demandez-nous un devis !

Quels sont les avantages de l’aluminium par rapport à l’acier ou au PVC ?

L’aluminium est léger, résistant à la corrosion, recyclable, et nécessite peu d’entretien, contrairement à l’acier (risque de rouille) ou au PVC (moins résistant aux UV et à la chaleur).

Peut-on utiliser de l’aluminium anodisé en milieu marin ?

Oui, l’aluminium anodisé résiste particulièrement bien à la corrosion saline, ce qui le rend idéal pour les zones côtières.

Comment entretenir une couvertine en aluminium pour conserver son aspect neuf ?

1- Nettoyage régulier Fréquence : 1 à 2 fois par an (ou plus en zone côtière ou polluée). Produit recommandé : Utilisez notre Éclat Clean, spécialement conçu pour redonner brillance et éclat à l’aluminium sans rayures. 2- Rénovation de l’aluminium Pour raviver une couvertine dont la couleur a passé avec le temps, nous proposons Éclat Metal, qui redonne un aspect neuf à l’aluminium terni.

Peut-on utiliser une couvertine aluminium pour un projet intérieur ?

Oui, l’aluminium est aussi adapté pour des projets intérieurs (ex. : habillage de meubles, protection de murs), surtout avec un large choix de coloris, elle s’intègre parfaitement à tous les styles de décoration

Commandes, livraison et SAV
Puis-je retourner une pièce commandée ?

Malheureusement non car toutes nos pièces sont fabriquées sur mesure, à la commande. Sauf erreur nous incombant, toutes les pièces confectionnées sur mesure ne sont ni reprises, ni échangées.

Est-il possible d’être livré partout en France ?

Oui, nous assurons la livraison de nos produits sur l’ensemble du territoire français métropolitain (hors Corse).

Comment se déroule la livraison ? A-t-on un suivi ?

La livraison est organisée via un transporteur spécialisé. Un suivi est assuré afin de vous informer de l’acheminement et de la réception de votre commande.

Quel est le délai moyen de fabrication pour une commande sur mesure ?

Le délai moyen est de 5 à 10 jours ouvrés, selon la complexité de la commande et la période.

Comment suivre l’état de ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis votre espace client : 1. Rendez-vous dans 'Commandes'. 2. Sélectionnez la commande concernée et cliquez sur 'Détails'. 3. Cliquez sur le 'numéro de suivi'. 4. Vous accéderez alors au lien de suivi du transporteur en charge de votre livraison.

Puis-je me faire livrer à une adresse différente de la mienne ?

Oui, lors de la commande dans la section 'Adresses' vous pouvez cliquer sur 'L'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison'.

Que faire si mes profilés sont endommagée à la réception ?

Si vos profilés arrivent endommagés, voici la procédure à suivre impérativement pour garantir votre protection et faciliter l’échange ou le remboursement : 1. À la livraison : Vérifiez et signalez les dommages Ne signez pas le bon de livraison sans réserve ! Si vous constatez des dommages (déformations, rayures, traces de choc ou abîmé), mentionnez clairement sur le bon de livraison : 'Couvertine déformé' ou 'Appui rayé' par exemple, soyez précis. Exigez une copie signée du bon de livraison avec vos réserves (photo recommandée). Refusez le colis, le transporteur a l’obligation de reprendre le colis endommagé. 2. Documentez les dommages Prenez des photos sous tous les angles : - Des dommages sur le produit (zoom sur les défauts). - De l’emballage (carton déchiré, traces de choc). - Du bon de livraison signé avec réserves. 3. Contactez-nous sans délai Envoyez-nous les photos par e-mail ou via le formulaire de contact dans les 48h après réception. Précisez la nature des dommages (ex. : 'profilé plié à 30 cm de l’extrémité'). Nous vous guiderons pour organiser un échange. 4. Cadre légal et droits du client Les mentions évasives et sans précisions « sous réserve de déballage », « abimé », ou « colis ouvert » n’ont aucune valeur juridique. 5. Notre engagement Échange gratuit : Si le dommage est avéré, nous organisons l’échange sans frais (hors cas de force majeure). Suivi personnalisé : Un conseiller vous accompagne jusqu’à la résolution. ⚠️ Important : Sans réserves écrites sur le bon de livraison, le transporteur peut refuser toute indemnisation. Agissez dès la réception !

Comment contacter le service client en cas de problème avec ma commande ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone(02 42 05 01 04), e-mail (serviceclient@leprofilplie.fr), ou via le formulaire de contact sur notre site.

Environnement et divers
Comment trier les emballages après la livraison ?

Les cornières en carton sont recyclables et doivent être déposées dans la filière carton. Le film étirable et le film à bulles sont des plastiques recyclables. Ils doivent être déposés dans la filière plastique, à condition d’être propres. Un tri correct des emballages permet de limiter les déchets et de favoriser le recyclage.

Je ne trouve pas la réponse à ma question dans cette FAQ ?

Dans ce cas, posez votre question via notre formulaire de contact. Notre service client y répondra dans les plus brefs délais.

Comment vous contacter pour un projet spécifique ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail. Notre équipe vous accompagne de l’idée à la réalisation.

Comment recycler une ancienne couvertine en aluminium ?

L’aluminium est 100 % recyclable. Vous pouvez la déposer en déchetterie (métaux).

Quels sont les emballages utilisés pour la livraison et comment les recycler ?

Nous utilisons des cornières en carton recyclable ainsi que film étirable et film à bulles recyclable. Le carton va dans la filière carton, le plastique propre dans la filière plastique.

Quels sont les avantages écologiques de l’aluminium par rapport à d’autres matériaux ?

L’aluminium est recyclable à l’infini, nécessite peu d’énergie pour son recyclage, et sa légèreté réduit l’empreinte carbone du transport.